FAQ

Nasza baza znajduje się około 40 km od Poznania – Obłaczkowo 122 (62-300), w spokojnej okolicy z szybkim dojazdem do trasy 92 oraz autostrady A2. Dzięki temu możesz wygodnie odebrać kampera i bez stresu rozpocząć podróż.

Obecnie oferujemy jeden, w pełni wyposażony kamper, przygotowany z dbałością o każdy detal.

Obsługujemy klientów z całego województwa wielkopolskiego – m.in. z Poznania, Gniezna, Swarzędza, Nekli, Konina czy Kalisza.

Odległość nie ma znaczenia – liczy się komfort, swoboda podróżowania i dobra obsługa.

Rezerwacja jest szybka i przejrzysta — wystarczy kilka kroków:

• Wybierasz termin i wysyłasz zapytanie lub dokonujesz rezerwacji
• W ciągu 4 dni wpłacasz 30% opłaty rezerwacyjnej
• Pozostałą kwotę (czynsz, kaucję i opłatę serwisową) opłacasz najpóźniej 5 dni przed odbiorem kampera

Wpłata opłaty rezerwacyjnej jest równoznaczna z potwierdzeniem rezerwacji, zawarciem umowy najmu oraz akceptacją Regulaminu i Warunków Najmu.

Tak — zmiana terminu jest możliwa po wcześniejszym kontakcie z nami.

W miarę dostępności postaramy się zaproponować najbardziej dogodny nowy termin.

Szczegółowe zasady zmiany rezerwacji znajdziesz w Warunkach Najmu.

Kaucja wynosi 5000 zł.

Zwracamy ją w ciągu do 7 dni od zakończenia najmu, po sprawdzeniu stanu kampera oraz jego wyposażenia.

W większości przypadków zwrot realizowany jest znacznie szybciej — zazwyczaj w ciągu 48 godzin.

Opłata serwisowa wynosi 350 zł (przy najmie do 14 dni).

W jej ramach przygotowujemy kampera tak, aby był w pełni gotowy do drogi od pierwszej chwili:

• kompleksowe przygotowanie pojazdu do użytkowania
• rótkie szkolenie z obsługi kampera
• napełnienie zbiornika czystej wody
• pełna butla gazowa
• przygotowana toaleta chemiczna
• podstawowe wyposażenie eksploatacyjne
• naładowany bank energii

Dzięki temu możesz od razu ruszyć w trasę — bez dodatkowych przygotowań.

Tak, obowiązuje limit kilometrów, który wynosi 2800 km na każde 7 dni najmu. Jest on rozliczany proporcjonalnie do długości wynajmu.

Limit dotyczy całego okresu podróży, więc możesz dowolnie rozłożyć kilometry — jednego dnia przejechać więcej, a innego mniej.

Dla ułatwienia:

• 5 dni – 2000 km
• 7 dni – 2800 km
• 10 dni – 4000 km

To daje średnio około 400 km dziennie, co w praktyce pozwala na bardzo swobodne podróżowanie.

W przypadku przekroczenia limitu naliczana jest opłata w wysokości 2 zł za każdy dodatkowy kilometr.

Odbiór kampera odbywa się w godzinach 15:00 – 18:00

Zwrot kampera w godzinach 9:00 – 12:00

Rozumiemy jednak, że każda podróż ma swój rytm, dlatego w miarę możliwości jesteśmy elastyczni.

Jeśli potrzebujesz innej godziny odbioru lub zwrotu — daj nam znać wcześniej, a postaramy się dopasować do Twojego planu.

Opłata rezerwacyjna gwarantuje dostępność kampera w wybranym terminie i w całości zaliczana jest na poczet ceny najmu — nie stanowi więc dodatkowego kosztu.

W przypadku rezygnacji obowiązują następujące zasady:

• powyżej 30 dni przed rozpoczęciem najmu – potrącane jest 1000 zł (nie więcej niż wpłacona opłata)
• 30–14 dni przed – opłata rezerwacyjna nie podlega zwrotowi
• mniej niż 14 dni – naliczane jest 50% całkowitego kosztu najmu

W miarę dostępności istnieje możliwość zmiany terminu rezerwacji — chętnie pomożemy znaleźć inne rozwiązanie dopasowane do Twoich planów.

Jeśli wynajem nie będzie możliwy z przyczyn leżących po naszej stronie, wszystkie wpłacone środki zwracamy w całości.

Nie, wcześniejsze doświadczenie nie jest wymagane.

Warto jednak pamiętać, że kamper jest większy niż standardowy samochód osobowy, dlatego podczas jazdy trzeba uwzględniać jego długość, wysokość i gabaryty — szczególnie przy manewrowaniu i parkowaniu.

Przed wyjazdem przeprowadzamy krótkie, praktyczne szkolenie z obsługi i prowadzenia kampera, dzięki czemu możesz ruszyć w trasę spokojnie i pewnie.

Tak, na miejscu dostępny jest parking na zamkniętej, prywatnej posesji, dzięki czemu możesz bezpiecznie zostawić swój samochód na czas wynajmu.

Wystarczy poinformować nas o tym wcześniej przy rezerwacji.

Kamperem możesz swobodnie podróżować po krajach Unii Europejskiej oraz wybranych krajach europejskich objętych ubezpieczeniem.

Przed wyjazdem poza UE warto skontaktować się z nami, aby potwierdzić zakres ubezpieczenia dla danego kraju.

Nie są dozwolone wyjazdy do regionów objętych konfliktami lub o podwyższonym ryzyku.

Na życzenie chętnie podpowiemy sprawdzone kierunki i trasy, które świetnie sprawdzają się podczas podróży kamperem.

Zalecana maksymalna prędkość jazdy wynosi 110 km/h. To optymalna wartość, która zapewnia stabilność pojazdu, komfort prowadzenia oraz rozsądne spalanie.

W praktyce spokojna jazda kamperem to większa przyjemność z podróży i większe bezpieczeństwo na trasie.

Tak, dopuszczamy możliwość podróżowania ze zwierzętami po wcześniejszym uzgodnieniu.

Każdy przypadek rozpatrujemy indywidualnie — zależy nam na zachowaniu wysokiego standardu kampera, dlatego mogą obowiązywać dodatkowe warunki lub opłata za sprzątanie.

Tak. Kamper posiada pełne ubezpieczenie OC, AC oraz Assistance, dzięki czemu możesz podróżować spokojnie i bez zbędnego stresu.

Assistance działa do 1600 km od miejsca bazowania kampera, co daje realne wsparcie także podczas dalszych wyjazdów po Europie.

Dla większego bezpieczeństwa możesz również skorzystać z dodatkowego ubezpieczenia kaucji, które pomaga ograniczyć koszty po stronie Najemcy w przypadku szkody lub nieprzewidzianego zdarzenia.

Dokładny zakres ochrony wynika z OWU, warunków dodatkowego ubezpieczenia oraz Warunków Najmu.

Kamper należy zwrócić w stanie niepogorszonym, z uwzględnieniem normalnego użytkowania.

Opłata serwisowa obejmuje standardowe przygotowanie i sprzątanie pojazdu, dlatego nie wymagamy perfekcyjnego czyszczenia przed zwrotem.

Prosimy jednak o:

• pozostawienie kampera w ogólnym porządku
• opróżnienie toalety chemicznej oraz zbiornika szarej wody
• zatankowanie paliwa do poziomu z dnia odbioru
• zwrot kompletnego wyposażenia zgodnie z protokołem

W przypadku ponadstandardowych zabrudzeń, nieopróżnionych zbiorników lub braków w wyposażeniu mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty.

Kamper jest w pełni przygotowany do podróży i wyposażony we wszystko, co potrzebne do komfortowego wyjazdu.

Na wyposażeniu znajduje się m.in.:

• zestaw mebli kempingowych (stół i 5 krzeseł)
• markiza oraz mata zewnętrzna
• oświetlenie zewnętrzne i lampka kempingowa
• w pełni wyposażona kuchnia (garnki, patelnia, czajnik, noże, deska, zastawa, sztućce i akcesoria)
• toaleta chemiczna z chemią startową
• zbiornik czystej wody przygotowany do użycia
• pełna butla gazowa
• przyłącza kempingowe do prądu i wody wraz z przewodami i adapterami
• kliny poziomujące oraz podstawowe akcesoria techniczne

Kamper jest gotowy do drogi od pierwszej chwili — nie musisz martwić się o podstawowe wyposażenie.

Szczegółowa lista wyposażenia jest potwierdzana przy odbiorze w protokole zdawczoodbiorczym.

Jeśli potrzebujesz dodatkowych rzeczy lub masz indywidualne potrzeby, daj nam znać — postaramy się dopasować kampera do Twojego wyjazdu.

Aby zapewnić sobie pełen komfort podróży, warto zabrać:

• pościel (kołdry, poduszki, prześcieradła)
• ręczniki
• żywność i napoje
• środki higieny osobistej
• ubrania dostosowane do warunków pogodowych

Dla wygody oferujemy również pakiet tekstyliów w cenie 150 zł, który obejmuje świeżą pościel oraz ręczniki przygotowane dla wszystkich miejsc do spania.

Dobra wskazówka: najlepiej pakować się w miękkie torby lub plecaki — sztywne walizki po rozpakowaniu zajmują dużo miejsca i ograniczają komfort w kamperze.

Nie. W kamperze obowiązuje całkowity zakaz palenia, w tym również papierosów elektronicznych.

Ze względów bezpieczeństwa obowiązuje także zakaz używania świec, kadzideł oraz innych źródeł otwartego ognia wewnątrz pojazdu.

Chętnie podpowiemy sprawdzone kierunki i polecimy dobre campingi, bazując na naszym doświadczeniu.

Pomożemy Ci zaplanować wyjazd tak, aby był komfortowy i dopasowany do Twoich potrzeb — a ostateczna decyzja zawsze należy do Ciebie

W razie problemów jesteśmy do Twojej dyspozycji i pomagamy w rozwiązaniu sytuacji.

Dodatkowo kamper objęty jest assistance.

Tak, pozostajemy w kontakcie również podczas wyjazdu i służymy pomocą w razie potrzeby.

Jeśli przed wyjazdem lub w trakcie podróży pojawią się pytania dotyczące kampera lub jego obsługi, jesteśmy do Twojej dyspozycji.

Chętnie pomożemy i podpowiemy, aby Twoja podróż przebiegała komfortowo i bez stresu. W razie potrzeby zapewniamy również wsparcie w sytuacjach wymagających szybkiej reakcji.

Kontakt w sprawie rezerwacji i pytań ogólnych:

• +48 695 069 912
• nomado.camp@gmail.com

Wsparcie techniczne w trakcie podróży:

• +48 695 069 912